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不忘初心--RSP黃泵售服部門(mén)再獲客戶青睞
發(fā)布時(shí)間： 2019-06-26 點(diǎn)擊次數(shù)： 1660次博世力士樂(lè)致力于為各類(lèi)機(jī)械和系統(tǒng)設(shè)備提供安全、、以及高性價(jià)比的傳動(dòng)與控制技術(shù)，公司業(yè)務(wù)遍及80多個(gè)國(guó)家，擁有32,300多名專(zhuān)業(yè)員工， 2018年的銷(xiāo)售額近62億歐元；博世力士樂(lè)毫無(wú)疑問(wèn)是的傳動(dòng)與控制企業(yè)。
2019年，博世力士樂(lè)中國(guó)常州分公司在項(xiàng)目上使用RSP黃泵生產(chǎn)的循環(huán)螺桿泵產(chǎn)品，在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試期間出現(xiàn)了無(wú)法正常起機(jī)的情況。黃泵服務(wù)部立即安排人員前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)泵和電機(jī)進(jìn)行排查，均未發(fā)現(xiàn)異常；后經(jīng)過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)人員交流分析，再次安排服務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題系由于軟啟動(dòng)設(shè)計(jì)電流過(guò)小導(dǎo)致。在客戶方與黃泵售服人員的共同努力下，機(jī)組于調(diào)試日期前順利開(kāi)機(jī)，確保了客戶的工作進(jìn)度。
5月30日，RSP黃泵收到了來(lái)自博世力士樂(lè)常州分公司的一封感謝信，信里寫(xiě)道：“貴司服務(wù)部技術(shù)全面，責(zé)任心*，無(wú)愧于AEE服務(wù)的稱號(hào)。再次感謝貴司服務(wù)專(zhuān)業(yè)精神，值得所有供應(yīng)商學(xué)習(xí)借鑒，以茲感謝！”
